Теперь, когда вы решили создать сайт, пришло время узнать из чего он состоит и какие основные страницы сайта необходимо создать, чтобы предложить вашей аудитории незабываемые впечатления (и при этом соблюсти законы и правила).
Если вы уже решили создать сайт с помощью Ucraft, вам не нужно беспокоиться о проекте сайта, UX-дизайне и навигационных цепочках. Наши готовые шаблоны предоставляют вам все необходимое с самого начала. Конечно, вы должны тщательно выбрать подходящий вариант, чтобы он соответствовал всем вашим деловым или личным требованиям.
Однако, приступая к настройке шаблона, необходимо обратить внимание на то, какие страницы (или разделы) сайта вы решите оставить или добавить на свой сайт. Чтобы помочь вам понять важность этого вопроса, мы предоставим вам список страниц и их основные элементы. В этом руководстве вы также получите ответы на многие вопросы и найдете советы, которые следует учитывать в зависимости от типа сайта, который вы хотите создать.
Сколько страниц должен иметь сайт?
Трудно перечислить все страницы сайта, потому что их количество зависит от того, какой сайт вы хотите создать. Поэтому прежде чем приступить к настройке шаблона нового сайта, задайте себе несколько вопросов:
● О чем мой сайт?
● Какова самая важная информация, которая должна отображаться при посещении моего сайта?
● Что я хочу, чтобы пользователи делали на моем сайте?
● Как пользователи могут связаться со мной/моей компанией?
● Как оказывать помощь пользователям в получении информации или поддержки?
● Обеспечиваю ли я защиту данных пользователей и безопасность при использовании моего сайта?
● Как обеспечить пользователям безупречный опыт, чтобы они лучше взаимодействовали с моим бизнесом?
Скорее всего, вы уже задумывались над этими вопросами, но ответы на них помогут вам выбрать типы страниц сайта, которые следует настроить для достижения успеха в Интернете.
Мы начнем со списка обязательных страниц, которые присутствуют на всех сайтах всех категорий, чтобы вы могли лучше представить себе ситуацию. Затем мы обсудим некоторые страницы, которые следует добавить при определенных обстоятельствах.
Какие страницы должны быть на сайте? Список "Маст-хэв"
Прежде чем мы начнем, давайте проясним вопрос, с которым рано или поздно сталкивается большинство начинающих: разница между главной и целевой страницами сайта.
● Главная страница вашего сайта - это отправная точка путешествия любого пользователя по вашему сайту. Главная страница загружается первой, когда люди переходят по вашему веб-адресу. Здесь содержится только ваше доменное имя. Например, адрес нашей главной страницы - www.ucraft.com.
● Целевая страница - это информационная или рекламная веб-страница, на которую люди переходят после нажатия на ссылку. Мы все привыкли по ссылке переходить на целевую страницу, содержание которой соответствует содержанию рекламного объявления. Однако веб-дизайнеры и маркетологи называют «целевыми» другие веб-страницы, встроенные в сайт (навигацию) и побуждающие пользователей к действию. Например, веб-страницу «Контакты» можно считать целевой страницей, поскольку она содержит четкий призыв к действию.
В этой статье мы рассмотрим страницы сайта как неотъемлемые компоненты вашего сайта, а не отдельные целевые страницы для продвижения и конверсии.
Есть еще один момент: весь ваш сайт со всеми его страницами, графическими элементами, CTA и т. д. должен быть адаптирован для мобильных устройств.
Все ваши веб-страницы должны иметь отзывчивый дизайн, быстро загружаться, соответствовать передовым практикам Google Core Web Vitals и обеспечивать пользователям бесперебойную работу вне зависимости от устройства. К счастью, создание сайта с помощью Ucraft избавит вас от лишних технических забот, поскольку все наши шаблоны имеют отзывчивый UX-дизайн и по умолчанию адаптированы для мобильных устройств.
1. Главная страница сайта
Разумеется, не бывает сайта без главной страницы. Однако прежде чем добавлять на нее элементы и контент и решить, что должно быть на главной странице сайта, подумайте о следующем:
● Она должна быть интересной, захватывающей и актуальной для вашего бизнеса и потребностей ваших пользователей;
● Несмотря на информативность, она должна иметь целостную структуру и содержание, чтобы привлекать и удерживать внимание пользователей с самого начала и до конца;
● Эксперты советуют размещать самую важную информацию в верхней части страницы, чтобы пользователи сразу понимали, в чем суть вашего бизнеса, как он может им помочь и как им продолжить взаимодействие.
В зависимости от типа сайта, который вы хотите создать, дизайн главной страницы, навигация и CTA будут отличаться. Выбранный вами шаблон сделает за вас всю основную работу, так как по умолчанию в нем содержится все самое важное, а вам останется лишь немного скорректировать его.
2. Страница “О нас”
Допустим, вы хотите купить элитные часы. Пойдете ли вы в брендовый магазин с репутацией, надежными сертификатами подлинности и гарантии, хорошо освещенной витриной и приветливыми продавцами? Или же купите их в темном переулке у парня, лица которого вы даже не сможете разглядеть, потому что он в капюшоне?
Это мы и имеем в виду.
Страница «О нас» нужна для того, чтобы вызвать доверие и привлечь пользователей к описанию вашего бизнеса. Вот некоторые моменты, которые следует учитывать при ее создании:
● Контент должен четко описывать историю вашей компании, чем вы занимаетесь, что отличает вас от конкурентов, какую ценность вы представляете для пользователей и т. д.
● Для укрепления доверия провайдеры услуг также отмечают некоторых из своих основных партнеров и сотрудничающих компаний или проекты, которыми они гордятся.
● Крупные компании с десятками сотрудников и отделов также создают страницу «Наша команда», чтобы представить ключевых специалистов и идейных вдохновителей. Показывая квалификацию, опыт, награды и проекты членов команды, вы приобретаете авторитет в своей отрасли, что способствует укреплению доверия.
● Если вы ведете персональный сайт - не важно, являетесь ли вы блогером или хотите разместить свое портфолио, - вам следует рассказать о своей биографии, полученных наградах, реализованных проектах и предоставить другую важную информацию.
3. Страница “Контакты”
Из всех обязательных страниц, которые должен содержать ваш сайт, страница контактов является одной из самых важных. Эта страница обеспечивает надлежащую связь между вами и вашими посетителями. Это также один из важнейших «факторов доверия». Люди не покупают товары или услуги у компаний, к которым они не могут обратиться по нескольким каналам - особенно в наше время.
Ваша страница контактов должна содержать, по крайней мере, следующие элементы:
● Адрес эл. почты;
● Номер телефона - не забудьте создать кликабельный номер телефона для мобильной версии этой страницы;
● При необходимости физический адрес с корректной интеграцией в Google Maps;
● Интерактивная форма для связи, побуждающая пользователей связаться с вами;
● Ваши рабочие часы;
● Значки других платформ, с помощью которых можно с вами связаться.
В наши дни поддерживать открытый разговор с пользователями очень просто, ведь вы можете интегрировать чат-бот в свой сайт, чтобы предложить клиентам удобное и приятное общение.
4. Страница Политики конфиденциальности
В большинстве стран по закону вы обязаны иметь страницу Политики конфиденциальности. Именно поэтому почти все профессиональные сайты и владельцы сайтов имеют такую страницу - обычно она размещена в футере сайта. Поэтому, если вы создаете интернет-магазин, являетесь аффилейтом или участвуете в цифровых маркетинговых стратегиях, вы не можете уклониться от размещения политики.
Когда вы будете писать контент для этой страницы, не забудьте описать политику использования файлов cookie, предоставить информацию о новостных рассылках, электронных письмах, рекламе и так далее. Вот что вам необходимо прояснить:
● Тип пользовательских данных, которые вы собираете;
● Как вы их собираете;
● Как (или как долго) вы их храните;
● Как вы защищаете данные пользователей;
● Передаете ли вы эти данные третьим лицам;
● Могут ли посетители получить копию своих данных, которые находятся у вас;
● Уведомления о соответствии GDPR, если это так;
● Процедура удаления информации из вашей базы данных, если пользователь попросит об этом.
5. Страница Положений и Условий
«Политика конфиденциальности» и «Положения и Условия» - это две взаимосвязанные страницы сайта, которые обычно ссылаются друг на друга. Здесь вы изложите правила и условия, которые пользователи обязуются соблюдать при использовании вашего сайта. Сюда следует включить следующие пункты:
● Правила и рекомендации, регулирующие работу вашего сайта;
● Регион/страна, в которой вы осуществляете свою деятельность (чтобы было понятно, какое законодательство следует соблюдать);
● Уведомления о торговых знаках и авторских правах;
● Уведомление об арбитраже;
● Другие сведения.
Структура и содержание этой страницы будут отличаться в зависимости от типа создаваемого вами сайта.
Теперь давайте рассмотрим другие страницы сайта, которые следует добавить/включить в шаблон вашего сайта, чтобы создать надежную и привлекательную онлайн-платформу.
6. Страница ЧЗВ
Если вы получаете множество вопросов от своих посетителей или хотите донести конкретную информацию до тех, кто впервые посещает ваш сайт, страница ЧЗВ избавит всех от лишних хлопот и сэкономит время. Страница «Часто задаваемые вопросы» содержит ценную информацию о вашем бизнесе, продуктах и процессах. Разработайте вопросы и ответы на них таким образом, чтобы они соответствовали намерениям и потребностям пользователей.
7. Страница отзывов
Чаще всего отзывы не занимают отдельную веб-страницу. Обычно они размещаются в разделах на главной странице или в футере сайта.
К таким материалам относятся краткие отзывы клиентов о вашей продукции/бизнесе, слова благодарности от третьих лиц (партнеров и акционеров), рейтинги на основе звезд на авторитетных платформах (подумайте о TrustPilot), проморолики от знаменитостей и так далее.
Независимо от того, решили ли вы разместить элементы социального доказательства на отдельной странице или в разделе главной страницы, убедитесь, что отзывы видны всем посетителям вашего сайта.
Структура страниц сайта интернет-магазина
Если вы решили заняться электронной коммерцией и создать интернет-магазин, то помимо уже упомянутых страниц на вашем сайте должны быть и другие.
1. Страница каталога
Это страница «Магазин», которая присутствует на всех посещаемых вами сайтах электронной коммерции. Во многих случаях магазин - это главная страница, но у крупных интернет-магазинов есть главная страница и страница «Каталог», которая позволяет пользователям фильтровать и сортировать товары, пока они не найдут то, что им нужно.
2. Страницы отдельных продуктов
Как вы знаете по опыту, чем больше информации о продукте, тем охотнее вы его покупаете. Поэтому настраивайте и адаптируйте контент этих страниц, чтобы заинтересовать вашу аудиторию. Например, профессиональный шаблон сайта электронной коммерции позволяет загружать изображения, устанавливать цены, добавлять фильтры и обеспечивать удобный процесс оформления заказа. Стратегия «по странице на продукт» также отлично подходит для SEO- оптимизации и маркетинговых кампаний.
3. Страница оплаты, доставки и возврата
Независимо от того, продаете ли вы товары со склада или выбираете для своего сайта электронной коммерции решения «печати по требованию» (POD) или «прямой поставки», вам необходимо создать страницу, объясняющую правила, регулирующие ваши коммерческие отношения с клиентами:
● Варианты, способы и порядок оплаты;
● Варианты и способы доставки и т.д;
● Возврат товара или денежный возврат;
● Другие правила и обязанности, касающиеся как вашего бизнеса, так и клиента.
Вы также должны представить клиентам положения и условия, которые регулируются законодательством вашей страны об электронной коммерции. Убедитесь, что документ содержит разъяснения относительно налогов, НДС и так далее. Например, в некоторых странах продавцы должны размещать ссылки на национальные органы, уполномоченные регулировать коммерческие отношения для B2C-компаний.
4. Страница с информацией об аффилейтах
Если вы продаете товары или услуги в рамках партнерской программы, законы многих стран обязывают вас иметь страницу с информацией об аффилейтах. Иногда аффилейты сообщают о том, что они могут получать комиссионные, когда пользователи используют партнерскую ссылку на их сайтах. Данное сообщение публикуется в виде короткого текста, сопровождающего запись в блоге.
Тем не менее, чтобы соблюсти действующее законодательство, создание страницы с соответствующей информацией в футере вашего сайта - самое оптимальное решение. Она должна присутствовать даже в том случае, если вы не продаете партнерские продукты, но участвуете в программах спонсорства или одобрения.
Структура страниц бизнес сайта
Бизнес-сайты - те, которые обычно предоставляют пользователям услуги и решения - должны иметь обязательные страницы и несколько дополнительных.
1. Страница услуг
Считайте эту страницу «магазином», но только не для товаров, а для услуг. На этой странице компании рассказывают о предоставляемых ими услугах и преимуществах.
2. Страницы отдельных услуг
Если ваши услуги требуют подробного описания и примеров, подумайте о том, чтобы представить их в отдельных подразделах. Это в чем-то похоже на электронную коммерцию. Данный способ лучше всего подходит для крупных компаний или агентств, охватывающих потребности множества клиентов в разных отраслях.
3. Страница портфолио
Некоторые компании добиваются большего успеха, если не рассказывают, а показывают своим клиентам, чем они занимаются.
Например, страница портфолио присутствует на сайте маркетинговых агентств, художников, музыкантов, веб-дизайнеров, рекламных агентств, консультантов по брендингу и т. д. Здесь размещаются статистические данные, галереи изображений и видеороликов, а также другие материалы, демонстрирующие конкретную работу и результаты.
Например, у нас есть страница "Вдохновение", где вы можете увидеть некоторые сайты наших клиентов, созданные с помощью нашей платформы.
А если вы стремитесь создать уникальную атмосферу, которая бы напрямую отражала кредо вашего бренда, привлечение профессионала может значительно улучшить дизайн вашего сайта.
4. Страница вакансий
Крупные компании всегда находятся в поиске талантливых кандидатов и имеют отдельную страницу вакансий на своих сайтах. Вы не сможете заинтересовать действительно талантливых людей, если не дадите им возможности узнать больше о вашей организации и открытых вакансиях. Большинство таких страниц также содержат онлайн-форму для подачи заявки (она должна быть короткой и простой), чтобы кандидаты могли немедленно подать заявку на вашу вакансию.
Блог
Сегодня мы не можем обойтись без обсуждения важного компонента любого сайта - блога. Технически, блог не является обязательной страницей сайта. Скорее, это раздел, содержащий тематические статьи или другие виды контента. Наличие раздела блога, связанного с вашим портфолио, интернет-магазином или бизнесом/агентством, обеспечивает огромные преимущества, о которых мы уже говорили. Поэтому добавьте раздел блога на свой сайт наслаждайтесь преимуществами высокой вовлеченности пользователей, описания бизнеса, SEO-оптимизации и правильного маркетинга!
Оформление, структура, навигация и контент вашего сайта зависят исключительно от того, чего вы хотите добиться с помощью этого сайта. Однако, как минимум, у вас должны быть обязательные страницы сайта, о которых мы говорили, особенно если вы каким-либо образом зарабатываете с помощью этого сайта.
Некоторые портфолио или презентационные сайты действительно содержат только главную страницу и контактную форму. И все же, в зависимости от выбранного вами шаблона и бизнес-плана, настраивайте страницы и общую структуру вашего сайта так, чтобы удовлетворять потребности ваших пользователей как сейчас, так и в будущем!